单麦助手变强大,订单再多都不怕

单麦2018-12-11

每周更新速览:

1.【门店零售/餐饮外卖】订单通知功能优化;

2.【社交电商/门店零售/餐饮外卖】支持商家在小程序端取消订单;

3.【门店零售/餐饮外卖】分店物流账户独立。

以下是功能详解:

一、门店零售/餐饮外卖小程序服务号通知功能优化

使用场景:

在旧版本中,商家通过关注“单麦助手”服务号,可接受新订单通知和客服消息通知。

为了让订单通知功能更加强大,我们将原有的新订单通知细分为以下三种类型:预订单即将到期异常订单提醒骑手接单通知,以方便商家知晓订单状态。

使用方法:

商家无需进行任何配置,关注“单麦助手”服务号即可体验此功能。目前,此功能仅支持门店零售/餐饮外卖两种品类的小程序。

二、社交电商/门店零售/餐饮外卖小程序支持商家在小程序端取消订单

使用场景:

在原来的版本中,客户与商家协商后,商家通过单麦小程序后台取消订单,即可实现自动退款。现在,这一功能已支持在“单麦助手”小程序上操作。

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使用方法:

商家需先在单麦小程序后台【微信支付】处上传P12证书,准备就绪后,商家在“单麦助手”小程序端即可帮客户取消订单。

目前,这一功能仅支持社交电商/门店零售/餐饮外卖三种品类的小程序,且暂不支持客户主动取消订单。

三、门店零售/餐饮外卖小程序分店物流账户独立

使用场景:

商家在使用多门店版本的过程中,由于物流配送的费用需单独充值、单独使用,因此,为了帮助多门店版本的商家更好地进行物流账户的管理,现已将每个分店的物流账户独立。

使用方法:

商家进入【配送设置】管理页,在同城配送中,每个分店可充值,充值后的余额仅为当前分店的余额(不共享);呼叫第三方配送时,余额不足可直接充值,账户记录为该分店的物流账户记录。总部也可在每个分店的同城配送中为分店充值。

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当单店版本升级为多门店版本时,原整个单店变成多店中的一个分店,物流账户为该分店的物流账户。

以上是本周更新的主要内容,请登录单麦小程序官网创建小程序和体验新功能。