到店预约小程序自动退款使用帮助 - 单麦小程序
功能说明：
商家在单麦小程序后台的微信支付上传商户P12证书，可实现自动退款，当订单取消时可使用此功能。未上传商户P12证书的，商家需要登录微信支付商户平台手动完成退款。
操作流程：
第一步：下载P12证书
商家登录微信支付商户平台，在【账户中心】-【API安全】处下载证书，下载的证书将保存在电脑本地。
下载API证书时，将同时下载三份证书，分别是：证书pkcs12格式、证书pem格式、证书密钥pem格式。
商家在本地打开下载的证书，仔细查看证书使用说明，将“证书pkcs12格式”上传至单麦小程序微信支付处。
第二步：上传证书
商家登录单麦到店预约小程序后台管理页，进入【微信支付】栏，点击下图红框处，上传证书。
第三步：取消订单，发起自动退款
当客户下单后，可通过小程序端取消订单，订单进入自动退款流程。同时支持商家在后台取消订单，订单同样进入自动退款阶段。
一般情况下，自动退款至微信零钱的时间是秒到账；如果客户使用银行卡支付，退款到账的时间一般为1到3个工作日。
拓展阅读：
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