知识店铺小程序【社区管理】使用帮助 - 单麦小程序

为了提供一个用户交流、知识分享、触碰思想的地方,单麦知识店铺小程序现已支持启用社区管理功能,同时支持纯社区解决方案。 社区管理功能分为【社区设置】、【版块管理】、【帖子管理】三大板块。

使用场景:

1、创建免费社区,提供用户发帖场所;
2、设置付费社区,提高社区准入门槛,以提高用户质量,为知识型商家打造忠实粉丝;
3、查看用户主页、帖子,收藏和评论帖子,给帖子点赞,关注用户等,提供社交功能;
4、在征求用户同意的情况下,收集用户信息或进行问卷调查。

一、社区设置

进入单麦知识店铺小程序的后台管理页,点击【社区管理】-【社区设置】,启用社区功能,设置社区的名称,比如:社区、论坛、星球等等。设置是否启用付费社区,以及付费社区的收费规则,收费周期分为:永久、年、季、月,设置社区的费用。

设置是否启用信息补全功能,当启用后,用户第一次进入社区时,填写信息补全表,可作为您收集用户信息或问卷调查的方式。具体收集的内容在【用户管理】-【详细信息】中查看。

当启用信息补全功能后,需设置表单内容,分为:字段名称、字段说明、字段类型;字段类型支持:文本输入框、长文本输入框、地址输入框、手机输入框。点击【操作】下方的编辑和删除按钮,可对表单内容进行重新编辑和删除。

二、版块管理

版块管理功能可以将社区分为多个版块,用户可在不同版块发表不同内容。

例如:如果你是一位法考专家,你可以把社区的版块设置为:宪法、民法、刑法、诉讼法等,以此类推。

三、帖子管理

用户在社区各个版块发布的帖子,可通过后台的【帖子管理】进行置顶、删除等操作,同时,支持查看帖子被收藏、点赞的次数,以及查看详细评论。

当帖子数量过多时,可通过右上方的搜索框,对帖子和用户名进行搜索,同时支持按时间正序、时间倒序、点赞数和评论数对帖子进行排序。

四、社区功能在小程序端的使用

当启用社区功能后,可直接在小程序端进入。

1、付费社区与免费社区

当社区启用付费功能后,首次点击社区,需要付费才能进入;免费社区可直接进入。当启用信息补全功能后,需要补全信息表单方可进入。

2、用户主页和我的页面

在社区内,点击用户头像,即可进入用户主页,并查看用户的帖子和参与的内容。在我的页面,点击头像和昵称区域,可进入到我的主页。当用户为付费用户时,将标注为“社区VIP”。

3、用户关注与粉丝

目前,在用户主页已支持用户关注与粉丝功能,点击用户头像,进入用户主页,即可查看对方的关注和粉丝详情。

在我的页面,同样支持进入【我的主页】,支持点击【我的粉丝和关注】查看我的关注和粉丝详情。

4、社区禁言和禁用社区

当用户被社区禁言后,将不能在社区发布帖子;当用户被禁用社区后,将不能再使用社区功能,同时,在我的页面,也将不再显示【我的社区】内容。

五、知识店铺纯社区解决方案

对于无课程需求的知识店铺商家,同时提供纯社区的解决方案,旨在为用户提供一个纯知识社群的小程序。进入单麦知识店铺后台管理页,在【课程管理】栏关闭课程功能。

进入【首页装修】栏,添加除课程以外的模块组件,比如:图片、文本、富文本、视频等,完成后保存。

保存后手机预览并完成发布,纯社区知识店铺将不支持【最近学习】菜单,【我的页面】将不支持会员等级标识、会员积分进度条、会员中心入口、我的课程、分销中心入口。效果图如下:

相关文档:

社区功能相关资质要求

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