门店零售小程序【消息推送】使用帮助 - 单麦小程序

功能描述:

消息推送分为【系统通知】和【商家推送】。买家在使用单麦门店零售小程序时,下列情况,将收到系统发出的服务通知:待付款提醒、订单发货提醒、订单取消通知、付款成功通知、会员等级变更通知、卡券到期提醒、审核结果通知、收益到账通知、提现到账通知,以上属于系统通知。此外,商家还可以通过单麦后台的【消息推送】-【商家推送】,主动为客户推送信息,将优惠活动信息发送至用户的服务通知中。

一、系统通知

后台开启和关闭具体通知功能。在商家绑定完小程序后,系统默认开启的服务通知是:待付款提醒、订单发货提醒、订单取消通知、会员等级变更通知、审核结果通知、收益到账通知、提现到账通知。默认关闭的服务通知是:付款成功通知、卡券到期提醒。

二、商家推送

进入后台管理页,在【商家推送】栏创建推送消息,为了便于商家记录,消息名称仅作为标记符号,不展示在推送消息中。选择消息类型、输入活动标题/业务标题/活动名称、填写活动内容/业务内容/活动说明、选择链接跳转的页面,并设置推送的目标用户和时间。

在推送列表,将展示送达人数、回访人数、回访率,以反映商家推送信息的效果。

注意:商家主动推送给用户的消息每天最多进行 1 次,请勿下发骚扰信息,违规者将受到微信封禁小程序的处罚。

小程序端效果演示:

系统通知和商家推送的消息效果如下图所示,即以服务通知的形式下发到买家微信中。点击进入小程序查看,将跳转到对应的页面内容。买家拒收通知,将不再推送至买家微信中。

单麦零售

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