门店零售小程序【拼团功能】使用帮助 - 单麦小程序

功能描述:

拼团是门店零售常用的一种带有强社交属性的营销方式,商家可通过拼团功能,刺激流量裂变,从而获得更多顾客,提高销量,缓解库存。

操作流程:

商家如何开通团购功能?

第一步:添加拼团商品

进入门店零售小程序后台管理页,点击【拼团管理】-【添加拼团】,选择拼团类型:【普通拼团】或【老带新拼团】,选择拼团商品,设置拼团价格、人数、开团时间、每人限购数量、是否开启模拟开团、是否可叠加优惠券。

注意事项:

1、【普通拼团】是指所有用户都可以参与的拼团;【老带新拼团】是指老用户可以成为团长,而团员必须是新用户,新用户是指未下过单的用户。

在拼团商品页,将会展示【老带新拼团】信息,团员参团时,系统会判断新老用户。若团员是店铺新用户,可以直接参团,若团员是店铺老用户,会提示不能参团。

2、【模拟开团】功能开启后,拼团倒计时结束时,无论买家是否满足拼团人数,系统将自动为该团增加匿名买家凑齐拼团人数,拼团成功。

3、拼团功能可由商家决定是否可以【叠加使用优惠券】,若拼团功能勾选了叠加使用优惠券,买家拼团下单的时候可以使用相应的优惠券。

第二步:编辑拼团商品列表

点击编辑按钮,可对已添加的拼团商品进行编辑,调整拼团商品的内容。对于过期的拼团商品,也可删除该拼团商品。同时支持通过小程序码和商品路径的方式推广该拼团活动。具体请查看:门店零售小程序【路径二维码】使用帮助

买家如何在小程序端参与团购?

当商家上线拼团功能后,买家进入首页即可看到【热门拼团】的商品列表。买家点击【去开团】,成功下单后,首个下单者成为团长。

拼团

1、拼团成功:

团长可把拼团链接转发给好友,团员完成下单后,则拼团成功。拼团成功的订单,将由商家在订单管理页安排发货,具体步骤参考:门店零售小程序【订单中心】使用帮助

拼团成功

2、拼团失败:

若在规定时间未完成拼团,则拼团失败,商家将为买家安排退款。拼团失败的订单,将由商家安排退款,具体步骤参考:
商家自动退款使用帮助
商户如何发起交易退款申请?
商户如何发起批量退款申请?
交易退款常见问题

拼团失败

案例说明:

1、【老带新拼团】:商家希望通过让利来获取店铺新用户。于是他创建了价格优惠的「5人老带新拼团活动」,用社交电商小程序的方式发给了自己的老用户。老用户们被优惠的价格吸引,纷纷开团,分享扩散,拉新人成团;新人们看到分享的拼团活动后,也被优惠的价格吸引,纷纷参团。短短时间内,活动商品被抢购一空,商家靠这个活动给店里带来了大量的新用户。

2、【模拟开团】:商家希望通过拼团的营销方式尽快清理库存,但又担心拼团活动开始后,没有人参加拼团。为了解决这个尴尬的情况,商家可开启模拟开团。当拼团时间截止时,若参与拼团的人数不齐,系统将自动添加匿名用户,帮助商家实现拼团成功。这样,商家的商品库存可得到进一步的清理。

3、【叠加使用优惠券】:商家周年庆活动前,发放出去了一批拼团活动专享优惠券,吸引用户在周年庆那天来店铺参加拼团活动。周年庆那天,有大批领到优惠券的用户来到店铺,参团拼团活动后分享扩散,又吸引了更多的人来到店铺。

拓展阅读:

门店零售小程序【优惠券功能】使用帮助
门店零售小程序【红包功能】使用帮助
门店零售小程序【会员与用户管理】使用帮助
门店零售小程序【消息推送】使用帮助
门店零售小程序【路径二维码】使用帮助
门店零售小程序【分销管理】使用帮助
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