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不靠背景、不靠融资,这位80后美女老板创业靠什么?
2018.09.28

“单麦说”作为单麦商学院旗下官方订阅号,将不定期为大家分享客户服务商创业故事。今天,我们要分享的是一位美女老板的创业故事。

一、德不孤,必有邻

尹红玲,企采网CEO,互联网人力资源公司高管出身,标准的80后美女。

尹总本人

作为创业者,这种人一定会让你佩服。那就是:不靠背景、不靠融资、不靠坑蒙拐骗,就能让一家公司迅速盈利,实现收支平衡,并成功养活员工。

毫无疑问,作为一个80后,尹红玲无论作为女人还是创业者,在外人看来都很成功。那么,她靠的究竟是什么?

在别人眼里,尹红玲也是干练、洒脱、高效、直爽,有什么说什么的性格。做事绝不拖泥带水,而且对朋友没的说,仗义、热心。

当听说尹红玲要创业做办公室绿植租赁时,几乎所有的朋友都在给她介绍客户,引荐生意。她以前的上司、朋友、同事、客户,甚至以前带过的下属,都在帮助她。

德不孤,必有邻“,说的就是她。

尹总本人

她创办企采网仅 5 个月,就签约服务了 100 多家客户,她身边很多朋友都愿意帮她,这也是她多年的付出换来的收获。

二、跟邻居成为创业合伙人

老李,尹红玲的老搭档,企采网的股东,也是个 80 后,但老李属于 100% 的传统行业出身,十几年在印刷行业的沉淀。80 后的身体,70 后的思维,说老李是个真正的“土老板”,一点也不为过。

一般来说,一个传统行业的“土老板”,想跟一个“互联网思维”极发达的伙伴合作,其实是挺难的。不是只凭借信任就可以顺利走下去,但尹红玲和老李却成功塑造了一个模范。

企采网公司实拍

老李是尹红玲的邻居。是的,你没听错,这还是一个邻居变成创业合伙人的故事。

多年的邻居,不仅让尹红玲一家和老李一家建立了深厚的感情基础,也让他们对彼此的人品、作风了如指掌。还有什么比合伙人之间无条件的信任更重要呢?

现在很多创业公司都是根据项目需要,找寻符合业务模型的人才作为搭档,然后在疯狂的扩张之后,信任往往是一拍两散鸡蛋黄。

尹红玲说,老李是个非常好的搭档。两人一起合伙出资,在业务团队公司管理方面,老李从来不过问,只偶尔提点建议。

给予充分的信任,并且放手让对方去干,不在自己不擅长的领域指手画脚,并不因为股东的身份参与业务上的决策,这是智慧的。这也是企采网在短短不足半年的时间,实现收支平衡的关键。

尹红玲给了搭档老李一份漂亮的答卷。现在,企采网不止养活了一批员工,创造了很多就业岗位,还颠覆了这个行业的很多规则。

三、绿植租赁行业需要新鲜感

很多人可能并不了解,绿植租赁这个行业,是个老掉牙的传统行业。90%以上的绿植租赁公司服务人员,几乎都是初中文化水平的大叔大妈们。

服务方圆数公里,做个几年下来,客户说多不多。这是这个行业的现状,从没听说过一家从绿植租赁做大做强的知名企业。

尹红玲说:“传统的绿植租赁公司覆盖范围有限,服务质量一直上不去,团队人员素质普遍不高,老板们只想着怎么赚钱。我们想做一家有温度、有情怀的公司,为企业打造绿色文化城堡,做绿植服务行业的领军者,做一家值钱的公司。”

据我们了解,公司全体服务人员全部聘用全日制本科、园艺专业类大学生;人员结构年轻化、专业化,这是企采网的最大优势。跟同行其他公司兼职的大叔大妈们比,企采网的全职大学生“园艺”团队,可以说颠覆了这个行业的现状。

企采网的每棵绿植都经过细心挑选,高度、大小严格按照规格来,重新换盆种植,而不是传统的套盆。而且还制定了“铁”一样的原则,只要客户公司的绿植出现任何问题,任何瑕疵或干枯现像,企采网的服务人员,会在最短的时间内上门更换。

有一次,一个客户公司的经理看到角落里的一颗发财树有几片叶子有点枯萎,不懂怎么维护的客户打电话给企采网咨询。结果,不到 2 小时,企采网的员工就亲自上门更换了那棵树,并且贴心地留下了一本绿植养护的小册子。员工当时还拍了照,在钉钉上传照片,并标注了这个客户当日的情况,共享给公司的每一位同事。客户事后觉得效率非常高,在企采网的公众号给了好评留言,并且在小程序里下单,又买了几颗大型绿萝。

这是企采网一个再普通不过的日常,却拥有这个行业从来没有过的“匠心精神”。

服务流程化,办公移动化,沟通网络化。企采网的员工都用钉钉高效办公,与客户也实现了网站,微信,QQ,公众号,小程序等全方位的高效无缝交流,一对一的服务,专人专项,责任到人,投诉建议专线,员工业绩考核阶梯化......企采网的互联网思维充分体现在服务的方方面面。

服务企业客户的充分经验,加上互联网思维的脑袋,一开始企采网就跟任何一家同行“不一样”。

四、单麦小程序助力,创造无限可能

尹红玲通过单麦服务商接触到了单麦小程序,并为公司制作了企推小程序社交电商小程序

就这样,尹红玲把企采网的生意做到了微信电商生态领域

1、单麦小程序,提供更好的产品展示

尹红玲说,小程序在微信社交电商领域扮演着非常重要的角色,通过单麦小程序平台快速生成的微信小程序,企采网有了更好的产品展示给到客户,服务人员只需转发小程序给客户,客户就能对企采网的产品一目了然。

2、单麦小程序,让产品价格公开透明

除此之外,小程序还有另一个特点,就是价格透明,对任何区域的客户都是统一价格。这也更能够让客户产生信任。

3、单麦小程序,让线上线下营销推广更有效率

现在,企采网的绿植租赁业务随着小程序的接入,业务量迅速提升。而通过网站微信QQ公众号小程序等全方位的无缝对接,更让企采网的线上线下营销渠道得以整合。

尹红玲相信,企采网的创业故事很快就可以冲出深圳,走向全国。当企采网遍地开花、遍布国内的时候,相信一定会更“值钱”。

在此,我们也祝愿企采网在单麦小程序的工具赋能下,越办越好。

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